Авторизация
Корзина
Комплектующие
Техника
Столешницы
Дверная
Комплектующие для шкафов-купе
Плитные материалы,
Сервисы
Публичная оферта на оказание услуг
г. Самара
1.1. Настоящий «Договор публичной оферты на оказание услуг по изготовлению мебельных деталей из плитного материала с индивидуально-определенными свойствами» (далее «Договор») определяет взаимоотношения между обществом с ограниченной ответственностью «РАУТАН» ОГРН 1116318004725 в лице директора Годунова Дениса Борисовича, именуемым в дальнейшем «Исполнитель», с одной стороны, и «Заказчиком» (физическим или юридическим лицом), с другой стороны, принявшим публичное предложение (оферту), о заключении Договора.
1.2. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг физическое лицо или юридическое лицо, производящее акцепт этой Оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт Оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в Оферте), а Исполнитель и Заказчик совместно - Сторонами договора Оферты.
1.3. Настоящие Условия являются публичной Офертой в соответствии со статьей 435 и частью 2 статьи 437 ГК РФ. В связи с вышеизложенным, внимательно прочитайте текст данной публичной Оферты. Если Вы не согласны с каким-либо пунктом Оферты, Исполнитель предлагает Вам отказаться от использования Услуг. Используя наши сайты и предоставляя нам свои персональные данные, Вы даете согласие на обработку Ваших персональных данных в соответствии с данной Политикой.
1.4. Фактом, подтверждающим принятие изложенных ниже условий, и акцептом настоящей публичной оферты является заказ услуг, утверждение и подписание Заказчиком бланка Заказа (Приложение № 1 к настоящему Договору), а также факт оплаты этих услуг.
1.5. Настоящий Договор считается заключенным с момента его акцепта и действует до исполнения сторонами всех своих обязательств, предусмотренных настоящим Договором.
В целях настоящей Оферты нижеприведенные термины используются в следующих значениях:
Услуга – комплекс работ, как в совокупности, так и по отдельности, оказываемых Исполнителем, связанных с изготовлением, доставкой Изделий.
Оферта – текст настоящего документа со всеми приложениями, изменениями и дополнениями к нему, размещенный на сайте Исполнителя.
Договор – договор между Заказчиком и Исполнителем на оказание услуг, который заключается посредством Акцепта настоящей Оферты.
Акцепт - полное и безоговорочное принятие Оферты путем совершения Заказчиком действий, указанных в разделе 9 Оферты, создающее Договор между Заказчиком и Исполнителем.Заказчик – лицо, осуществившее Акцепт Оферты на изложенных в ней условиях и в установленном порядке, и являющееся таким образом Заказчиком услуг Исполнителя по заключенному договору Оферты.
Исполнитель – ООО «РАУТАН» ОГРН 1116318004725 в лице директора Годунова Дениса Борисовича
Изделия – мебельные детали с индивидуально-определенными свойствами: размерами, видом материала, цветом и пр., изготавливаемые из материалов Исполнителя.
Заказ – неотъемлемый документ настоящего Договора, содержащий информацию о виде услуги, ее цене, количестве и сроках ее оказания, информацию, реквизиты, оттиск печати, подпись уполномоченного представителя Заказчика, оформленная на бланке Исполнителя.
Сайт Исполнителя – официальный web-сайт Исполнителя, доступный в сети Интернет по электронному адресу https://modern-st.ru
3.1. Исполнитель, при наличии технической и иных возможностей, обязуется оказывать услуги Заказчику на основании заказа, а Заказчик принимать и оплачивать Услуги на условиях настоящей Оферты.
3.2. Исполнитель имеет право в любой момент изменить условия настоящей публичной Оферты в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на сайте https://modern-st.ru, не менее чем за один день до их ввода в действие. Данное положение не распространяется на уже заключенные на основании данной оферты Договоры.
4.1. Оказание услуг по настоящей оферте производится Исполнителем на основании Заказа, составленного по заявке Заказчика, оформленной в электронном виде, в которой указывается вид услуги (изделия), параметры, количество, цена и сроки ее оказания.
4.2. В необходимых случаях Заказчик разрабатывает эскиз мебельных деталей с указанием технических параметров заказываемой продукции, размеров, расположением визуальных элементов на изделии и других характеристик.
4.3. Датой начала оказания услуг является:
• следующий рабочий день после внесения предоплаты за заказ
• или следующий рабочий день после согласования характеристик мебельных деталей, если на момент оплаты данные характеристики не были согласованы.
4.4. При внесении изменений в макет сроки оказания услуг переносятся на количество времени, необходимое для внесения таких изменений и утверждения нового макета сторонами Договора.
4.5. Сроки оказания услуг могут увеличены Исполнителем в одностороннем порядке Исполнителем, если в момент оформления Заказа у поставщиков Исполнителя не было необходимых материалов и Исполнитель объективно не мог об этом знать. При этом Исполнитель уведомляет о факте увеличения срока Заказчика.
4.6. Исполнитель считается исполнившим свои обязательства по настоящему договору в момент подписания товарной накладной и/или акта выполненных работ.
4.7. Товар надлежащего качества обмену и возврату не подлежит.
4.8. Гарантийный срок составляет 12 месяцев с момента подписания документа об оказании услуг.
5.1. Стоимость услуг по каждому отдельному заказу устанавливается на основании прейскуранта цен Исполнителя, действующего на день выставления счета и действительна в течении трех банковских дней или по индивидуальной договоренности Заказчика с Исполнителем.
5.2. Условия оплаты:
• Для юридических лиц и физических лиц предоплата безналично, в размере 100%, либо иные условия оплаты, при заключении отдельного Договора;
5.3. Оплата услуг производится Заказчиком на основании выставленного Исполнителем счета. Условия оплаты услуг указываются в заявке.
5.4. Стоимость услуг указывается с НДС
5.6. Все расчеты по Договору производятся в рублях РФ.
6.1. Исполнитель обязуется:
6.1.1 Передать Заказчику качественно изготовленные Изделия, соответствующие конфигурации, указанной в Заказе, в установленный срок.
6.1.2 До момента передачи Изделий Заказчику обеспечить их сохранность.
6.1.3 В случае обнаружения необходимости проведения дополнительных работ, не учтенных в Заказе и не оговоренных заранее с Заказчиком, Исполнитель обязан сообщить об этом Заказчику. Заказчик выражает согласие на проведение дополнительных работ путем подписания новой сметы / заказа, или путем подписания дополнительного соглашения между сторонами Договора. В случае отказа Заказчика от проведения дополнительных работ и невозможности выполнения условий договора Исполнителем без проведения дополнительных работ, Исполнитель имеет право в одностороннем порядке отказаться от Договора, при этом Заказчик обязан оплатить фактически выполненные на момент отказа от Договора работы.
6.1.4 В случае обнаружения в течении гарантийного срока производственных дефектов Изделий, устранить их за свой счет в сроки, согласованные с Заказчиком.
6.1.5 При невозможности выполнить свои обязательства в соответствии с п.4.1, 6.1.1 расторгнуть Договор с возвратом Заказчику внесённых им ранее денежных средств, за вычетом стоимости фактически исполненных обязательств.
6.1.6 Исполнитель считается выполнившим свои обязанности по Договору с момента подписания товарной накладной и/или акта выполненных работ.
6.2. Заказчик обязуется:
6.2.1. При заказе правильно указать размер, вид и другие характеристики Изделий
6.2.2. Изготовление Заказа выполняется Исполнителем на основании размеров, указанных Заказчиком в бланке заказа.
6.2.3. С момента обмера не предпринимать действия, способные повлечь за собой изменения размеров и (или) конфигурацию проёмов, территории, для которых будет изготавливаться Изделие.
6.2.4. При самовывозе: забрать готовые изделия (товар) со склада Исполнителя в течение 5 (пяти) календарных дней с момента оповещения Заказчика о готовности. По истечении срока хранения товара на складе ООО «РАУТАН» вправе взыскать с заказчика плату за хранение товара из расчета 5% от суммы заказа за каждый дополнительный день хранения. За целостность и наличие товара, не вывезенного в указанный срок, ООО «РАУТАН» ответственности не несет.
6.2.5. При доставке: обеспечить Исполнителю возможность передачи Изделий: присутствовать по указанному адресу в день доставки, указанному в заказе (сам Заказчик или его доверенное лицо) с надлежаще оформленной доверенностью и необходимыми печатями (для юридических лиц), принять Изделия в день, согласованный с Исполнителем.
6.2.6. Оплатить Услуги Исполнителя в соответствии с условиями настоящего Договора.
6.3. Исполнитель вправе отказать в оказании Услуг Заказчику в случае, если:
• Заявка не содержит достаточного количества данных для исполнения Услуги;
• Отсутствует техническая возможность для оказания услуг;
• Отсутствуют материалы для изготовления Изделий и/или иные возможности для оказания Услуг;
6.4. Заказчик имеет право:
• Вносить изменения в Заказ до момента начала производства изделий Исполнителем;
• В случае обнаружения брака или нехватки готовой продукции указать об этом в акте.
7.1. Исполнитель и Заказчик, принимая во внимание характер оказываемой услуги, обязуются в случае возникновения споров и разногласий, связанных с оказанием Услуг, применять досудебный порядок урегулирования спора. В случае невозможности урегулирования спора в досудебном порядке стороны вправе обратиться в суд. Все споры и разногласия, возникшие в результате исполнения настоящей оферты, разрешаются в суде по месту нахождения Исполнителя.
7.2. За неисполнение, либо ненадлежащее исполнение обязательств по настоящей Оферте, стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.
7.3. За нарушение сроков оплаты Заказчик уплачивает пени в размере 1% от просроченной суммы за каждый день просрочки.
7.4. За нарушение сроков выполнения работ Исполнитель оплачивает пени в размере 3% от суммы просроченного заказа за каждый день просрочки.
7.5. Исполнитель вправе отказаться от исполнения настоящего Договора с возвратом внесённых ранее денежных средств, за вычетом фактически исполненных Исполнителем обязательств по Договору.
7.6. Заказчик имеет право отказаться от исполнения Договора в любое время, до момента передачи заказа и получения его заказчиком. В этом случае Исполнитель обязан вернуть Заказчику внесенные им денежные средства, за вычетом фактически исполненных Исполнителем обязательств по Договору.
7.7. В случае невозможности исполнения обязательств по Договору, возникших по вине Заказчика, услуги подлежат оплате в полном объеме.
7.8. Ни одна из Сторон не будет нести ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязанностей, если неисполнение будет являться следствием обстоятельств непреодолимой силы. К таким событиям чрезвычайного характера, в частности, относятся: наводнения, пожар, землетрясение, взрыв, шторм, оседание почвы, иные явления природы, эпидемия, а также война или военные действия, террористические акты; перепады напряжения в электросети и иные обстоятельства, приведшие к выходу из строя технических средств какой-либо из сторон договора.
7.9. При наступлении обстоятельств непреодолимой силы, препятствующих исполнению обязательств по Договору, срок выполнения Сторонами своих обязательств переносится соразмерно времени действия таких обстоятельств, а также времени, требуемого для устранения их последствий, но не более 60 (шестидесяти) календарных дней. В случае если обстоятельства непреодолимой силы продолжают действовать свыше указанного срока, либо, когда при их наступлении обеим Сторонам становится очевидным, что они будут действовать более этого срока, Договор прекращает свое действие.
7.10. Сторона, для которой сделалось невозможным исполнения обязательств по Договору, обязана не позднее 5 (пяти) рабочих дней с момента их наступления и прекращения в письменной форме уведомить другую Сторону о наступлении, предполагаемом сроке действия и прекращении вышеуказанных обстоятельств.
8.1. Изделия надлежащего качества обмену и возврату не подлежат, поскольку, они имеют индивидуально-определенные свойства, и могут быть использованы исключительно приобретающим его потребителем. Надлежащее качество Изделий определяется согласно "Техническим условиям изготовления изделий ".
8.2. Гарантийный срок на Изделия составляет 12(двенадцать) месяцев с момента передачи Заказа.
8.3. В течение этого срока неисправности, возникшие по вине Исполнителя, устраняются Исполнителем за свой счёт в течение 14 (четырнадцати) рабочих дней со дня предъявления Заказчиком требования об их устранении.
8.4. Гарантийное обслуживание не производится в следующих случаях:
• появление царапин, бой Товара, принятого на ответственное хранение и еще не установленного на место (механические повреждения);
• при последствиях, возникших в результате предоставления клиентом неточных размеров;
• при цветовых (оттеночных) изменениях, которые возникают в результате внешнего светового, физического или химического воздействия, в процессе хранения или эксплуатации мебели
• механические повреждения, в том числе при доставке и монтаже Товара Заказчиком или третьими лицами;
• нарушение рекомендаций Исполнителя по хранению, транспортировке, эксплуатации Товара;
• порча Товара по вине Заказчика;
• за последствия, возникшие в результате предоставление клиентом неточных размеров;
• иных случаях, установленных законодательством
9.1. Оферта вступает в силу с момента размещения на Сайте Исполнителя и действует до момента ее отзыва Исполнителем.
9.2. Исполнитель оставляет за собой право внести изменения в условия Оферты и/или отозвать Оферту в любой момент по своему усмотрению. Сведения об изменении или отзыве Оферты доводятся до Заказчика по выбору Исполнителя посредством размещения на Сайте Исполнителя, либо путем направления соответствующего уведомления на электронный адрес, указанный Заказчиком при заключении Договора или в ходе его исполнения.
9.3. Указанные в Оферте обязательные для Сторон документы утверждаются, дополняются и изменяются Исполнителем по собственному усмотрению и доводятся до сведения Заказчика в порядке, предусмотренном для уведомления Заказчика об изменении Оферты.
10.1. Договор вступает в силу с момента Акцепта Оферты Заказчиком и действует:
• до момента полного исполнения Сторонами обязательств по Договору, заключенному на разовое оказание Услуги;
• до истечения срока, на который был заключен Договор;
• до момента расторжения бессрочного Договора.
10.2. Заказчик соглашается и признает, что внесение изменений в Оферту и (или) указанные в ней обязательные для Сторон документы влечет за собой автоматические изменение заключенного и действующего между Сторонами Договора, если Заказчик не отказался от исполнения Договора на новых условиях до установленного момента вступления их в силу и продолжает пользоваться предоставляемыми по Договору Услугами по истечении указанного срока. Изменения Договора вступают в силу одновременно с такими изменениями в Оферту и (или) указанными в ней обязательными для Сторон документами. Во избежание сомнений, уведомление Исполнителем о внесении изменений в Оферту и (или) указанные в ней обязательные для Сторон документы считается доведенным до сведения Заказчика с момента размещения таких изменений на сайте Исполнителя или направления их Заказчику по электронной почте.
10.3. В случае отзыва Оферты Исполнителем в течение срока действия Договора, Договор считается действующим на условиях Оферты в последней редакции со всеми обязательными для Сторон документами.
11.1. Договор, его заключение и исполнение регулируется действующим законодательством Российской Федерации. Все вопросы, не урегулированные Офертой или урегулированные не полностью, регулируются в соответствии с материальным правом Российской Федерации.
11.2. Споры по Оферте и/или Договору разрешаются в предварительном претензионном порядке. В случае не достижения Сторонами согласия споры подлежат рассмотрению в суде по месту нахождения Исполнителя.
11.3. Все документы, отправленные и полученные путем обмена посредством почтовой, телеграфной, телетайпной, телефонной, электронной связи и сети Интернет считаются официальными документами и по своей правовой природе приравниваются к оригиналам.
11.4. В случае если одно или более положений Оферты или Договора являются по какой- либо причине недействительными, не имеющими юридической силы, такая недействительность не оказывает влияния на действительность любого другого положения Оферты или Договора, которые остаются в силе.
11.5. Не вступая в противоречие с условиями Оферты, Стороны вправе в любое время оформить заключенный Договор на оказание Услуг в форме письменного документа, выражающего содержание действующей на момент его оформления Оферты, указанных в ней обязательных для Сторон документов и заявления на оказание Услуг, поданного Заказчиком.
